Embora o TikTok seja amplamente descrito como um gigante da mídia social, ele tem gradualmente ultrapassado essa categoria. Com o tempo, o aplicativo de vídeo adicionou o TikTok Shop, um mapa para descoberta local, pesquisa robusta, jogos e muito mais. Recentemente, adicionou recursos de reserva de hotéis e está buscando uma licença fintech.
Parece que o TikTok está tomando medidas para evoluir para um “superaplicativo”, uma plataforma única onde os usuários podem fazer muito mais do que apenas assistir e compartilhar vídeos e que pode realmente atender a uma ampla gama de necessidades em um único destino.
O modelo de superaplicativo é grande na China, com aplicativos como o WeChat, que é como Facebook, WhatsApp, Apple Pay e uma loja de aplicativos, tudo reunido em uma única plataforma. Claro, há a questão de saber se um modelo de superaplicativo funcionaria fora da China, mas isso não significa que o TikTok não tentará.
Em vez de alternar entre aplicativos, o TikTok está trabalhando para se tornar o aplicativo que as pessoas usam para a maioria de suas atividades digitais. Depois de dar seu maior salto com a TikTok Shop, a empresa – que, notavelmente, fez a transição para uma nova propriedade, principalmente nos EUA, em janeiro – aplicou o mesmo manual aos desenvolvimentos recentes.
Esportes
Ao longo dos anos, o TikTok tem procurado constantemente se tornar um lugar onde os usuários possam visitar para ver destaques e conteúdos esportivos. No início de junho, a empresa lançou um hub dedicado à Copa do Mundo FIFA, onde os usuários podem ver resultados, calendários de jogos, classificações, vídeos de tendências, destaques, vídeos de jogadores e muito mais.
Se as pessoas já assistem a vídeos no TikTok, mas desejam acompanhar o placar, podem fazê-lo sem sair do aplicativo ou abrir um aplicativo dedicado de notícias esportivas ou o Google.
O centro da Copa do Mundo foi possível através do produto da TikTok com foco em esportes chamado “Plano de jogo do TikTok”, que foi projetado para permitir que equipes esportivas, ligas e emissoras impulsionem a descoberta e o envolvimento na plataforma. A gigante da mídia social também tem parcerias com Liga Principal de Futebol (MLS) e Liga Principal de Beisebol (MLB) para bastidores e conteúdo exclusivo.
Reserva de hotéis e atrações
Em maio, o TikTok lançou o TikTok GO, uma forma de os usuários descobrirem e reservarem hotéis, atrações e experiências diretamente em seu aplicativo nos Estados Unidos. O TikTok GO apresenta hospedagem e atividades por meio de vídeos, pesquisas e páginas de localização. Quando os usuários encontram algo de seu interesse, eles podem visualizar detalhes, verificar a disponibilidade e concluir uma reserva.
Em vez de direcionar os usuários para sites de terceiros depois de encontrarem um destino ou recomendação em um vídeo, o TikTok começou a se posicionar como uma plataforma única onde o conteúdo viral de viagens pode gerar reservas e receitas.
Embora as pessoas já usem o TikTok como mecanismo de busca e substituto do Google, esta última etapa coloca o TikTok em concorrência mais direta com os principais negócios do Google, Pesquisa e Google Maps, porque está trabalhando não apenas para ser o aplicativo onde você descobre lugares, mas também a plataforma onde você compra aquela viagem.
Pagamentos
Em março, Reuters informou que a TikTok solicitou ao Banco Central do Brasil aprovação para operar como uma empresa de tecnologia financeira que oferece serviços de empréstimos e pagamentos.
A empresa está buscando duas licenças. O primeiro permitiria fornecer contas pré-pagas para que os usuários pudessem armazenar fundos, receber dinheiro e fazer pagamentos. A segunda licença autorizar-lhe-ia a operar como fornecedor de crédito direto, permitindo-lhe emprestar o seu próprio capital ou funcionar como uma plataforma que liga mutuários e mutuantes.
A mudança marca uma maneira significativa pela qual o TikTok está se expandindo além de uma plataforma de mídia social e entrando em um ecossistema digital. Com o objetivo de trazer serviços financeiros para seu aplicativo, a TikTok busca aumentar o envolvimento do usuário, abrir novos fluxos de receita e se posicionar para competir com startups de fintech e plataformas de comércio eletrônico.
Loja TikTok
É amplamente sabido que um dos maiores saltos do TikTok além da mídia social foi o lançamento da TikTok Shop. A TikTok começou a testar a TikTok Shop em 2021 e a lançou nos EUA em 2023. Desde então, a empresa tem conseguido competir com sucesso com Amazon, Shein e outros mercados online.
De acordo com o eMarketer, a TikTok Shop aumentou suas vendas nos EUA em 407% em 2024 e outros 108% em 2025, atingindo US$ 15,82 bilhões. No ano passado, a empresa representava 18,2% do comércio social total nos EUA, e esse número deverá atingir 24,1% até 2027.
Além disso, a TikTok começou a desafiar ainda mais os mercados digitais com o lançamento dos cartões-presente da TikTok Shop no final do ano passado. A TikTok Shop também se expandiu recentemente para varejo de luxodepois de inicialmente ser conhecido principalmente por produtos baratos.
Música
A popularidade do TikTok influenciou a indústria musical e a forma como as pessoas descobrem novas músicas, e a empresa tentou capitalizar isso lançando um serviço de streaming chamado TikTok Music em 2023 para assumir plataformas como Spotify e Apple Music, mas acabou fechando-o um ano depois.
A empresa disse que se concentraria em estimular a audição de música e continuaria a fazer parcerias com serviços de streaming de música, em vez de competir com eles. No entanto, a TikTok não abandonou completamente suas ambições musicais, já que a empresa introduziu recentemente um recurso que permite aos assinantes do Apple Music reproduzir músicas completas no aplicativo depois de descobri-las em seu feed “For You”.
Pesquisa e mapas
O TikTok lançou uma experiência de pesquisa robusta que apresenta mapas, hashtags locais e até avaliações para ajudar os usuários a descobrir restaurantes populares, locais de viagens, lojas e experiências locais. Ele também adicionou informações mais detalhadas sobre lugares e restaurantes em páginas dedicadas, permitindo aos usuários ver rapidamente coisas como horário de funcionamento, classificação por estrelas, faixas de preço e muito mais.
O TikTok já estava participando do negócio de pesquisa do Google quando foi lançado, pois rapidamente trouxe à tona vídeos com comentários e imagens de comida e lugares de restaurantes. No entanto, os usuários ainda podem precisar recorrer à Pesquisa Google para encontrar a localização exata de um lugar ou para ler comentários. Nos últimos anos, no entanto, o TikTok eliminou cada vez mais essa necessidade, integrando informações detalhadas sobre lugares diretamente em seu aplicativo.
Microdramas
Embora o TikTok seja conhecido pelo entretenimento gerado pelo usuário, a empresa também começou a abraçar microdramas lançando uma seção Minis no aplicativo e um aplicativo independente dedicado para programas de TV pequenos que podem ser assistidos em uma série de episódios de um minuto. Embora o TikTok já concorra com gigantes do streaming como o Netflix pela atenção dos usuários, sua mudança para programas com roteiro o coloca em competição ainda mais direta com eles.
É importante notar que o TikTok deu passos iniciais no entretenimento com o lançamento da transmissão ao vivo e suporte para vídeos mais longos, um afastamento significativo de seu foco inicial em vídeos de 15 segundos.
Jogos
O TikTok também lançou uma série de jogos casuais em seu aplicativo para fazer com que os usuários passem ainda mais tempo em sua plataforma e se envolvam com outras pessoas em DMs. A adição de jogos marcou o esforço contínuo do TikTok para passar de uma plataforma de mídia social a uma plataforma de entretenimento completa, onde você pode não apenas navegar pelos vídeos, mas também desafiar amigos para jogos fáceis de jogar.
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