Se você tentou acessar o site ou aplicativo dos Teatros AMC esta tarde por qualquer motivo, pode ter esperado na fila. Talvez você ainda esteja na fila. Esteja você tentando comprar ingressos, verificar uma reserva existente ou revisar horários de shows futuros, a AMC está forçando você a fazer fila. Por que? Por causa de A Odisseiaclaro.
Os serviços dos teatros AMC estão atualmente um caos
Ingressos para o filme de Christopher Nolan A Odisseia foi colocado à venda hoje e lançou o caos nas operações da AMC. Se o seu objetivo era adquirir ingressos, desejo-lhe o melhor, pois os tempos de espera atingiu até uma hora durante o pico de tráfego hoje. Qualquer pessoa que tenha tentado comprar ingressos pré-venda para algo particularmente badalado – seja um filme ou um show – sabe como isso pode ser cruel (e como essas filas no site são brutais). Falhas e atrasos são normais.
Faz sentido que os usuários esperem na fila se estiverem tentando comprar ingressos para A Odisseia. Mas, por algum motivo, a AMC também está fazendo com que todos nós esperemos na fila, não importa para que estamos acessando o site. Só abri o aplicativo esta tarde para cancelar uma de minhas reservas noturnas, mas me encontrei na fila para fazer isso. Foi só depois de uma rápida pesquisa no Google que percebi por que a AMC estava agindo de forma tão estranha.
No entanto, a AMC não deixa isso claro em seu próprio site ou aplicativo. Você simplesmente entra em uma fila, com um HEC e uma barra de carregamento. E quando você estiver “dentro”, será apresentada a página inicial do aplicativo. Presumi que a AMC colocaria você primeiro em uma página para A Odisseiamas não: eu mesmo tive que sair em busca daquele filme. (A propósito, consegui ingressos, então acho que esperar na fila funciona.)
O que você acha até agora?
Contornando a fila da AMC
Se você está tentando fazer literalmente qualquer coisa além de comprar ingressos para o próximo filme de Christopher Nolan, você só precisa esperar na fila. Eventualmente, você conseguirá passar e poderá usar o aplicativo normalmente. (Consegui cancelar minha reserva sem problemas.) Se você estiver tentando obter um ingresso existente para apresentar no teatro, verifique seu e-mail, pois será mais rápido do que esperar na fila, ou peça a um representante do teatro para retirar a reserva. (Embora quem sabe como são os sistemas internos da AMC agora.)